LAS ORGANIZACIONES
La Administración
La administración no es otra cosa que la
dirección racional de las actividades de una organización, con o sin fines de
lucro. Ella implica, planeación, organización(estructura), dirección y control
de las actividades realizadas en una organización, diferenciadas por la
División de Trabajo. Por lo tanto, la administración es imprescindible para la
existencia, la supervivencia y el éxito de las organizaciones. Sin la
administración, las organizaciones jamás tendrían condiciones que les permitan
existir y crecer.
Introducción Conceptual de la Organización
Una organización es una entidad social
conformada por personas que trabajan juntas y está estructurada deliberadamente
en divisiones de trabajo para alcanzar un objetivo común. Al decir que es una
entidad social deliberadamente estructurada, se indica que las tareas se
dividen entre miembros de la organización. Una organización es una sociedad en
miniatura en donde coexisten dos tipos de personas: los líderes y los
subordinados. Se dice que está orientada hacia objetivos por que busca
consecuencias deseadas; por ejemplo, obtener ganancias (Volkswagen, McDonald's,
Bimbo), atender necesidades espirituales (Iglesia católica o cristiana),
proporcionar entretenimiento (Sony, redes de cine, redes sociales), desarrollar
arte y cultura (teatros, museos de cultura artística), practicar deportes (Liga
MX de fútbol, la Fórmula 1, la Liga Mexicana de Beisbol, el Consejo Mundial de
Boxeo, la NBA, NFL) y así sucesivamente.
El propósito de toda organización es elaborar un producto o brindar un servicio para satisfacer las necesidades de los clientes, que pueden ser consumidores, usuarios, asociados o contribuyentes. De ahí el fuerte énfasis en la calidad del producto o del servicio al cliente, como fuerzas vitales de una organización y fuentes de su ventaja competitiva.
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